Trang chủ Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Giới thiệu

Website Cho Thuê Xe Máy Đà Lạt Mr Nguyên cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website:

https://chothuexemaydalatgiare.com

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ các thông tin mà khách hàng cung cấp khi liên hệ đặt xe hoặc sử dụng các dịch vụ trên website.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt thuê xe thông qua website, biểu mẫu liên hệ, điện thoại, Zalo hoặc các kênh trực tuyến khác, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email (nếu có)
Địa chỉ nhận xe hoặc trả xe
Thời gian thuê xe
Nội dung yêu cầu hoặc trao đổi liên quan đến dịch vụ

Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị sử dụng
Thời gian truy cập
Các trang đã xem trên website

Những thông tin này được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác nhận và xử lý yêu cầu thuê xe.
Liên hệ giao xe, nhận xe và hỗ trợ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã nêu.

Cookies

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập website.
Cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookies trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Nội dung nhúng từ bên thứ ba

Một số trang trên website có thể chứa nội dung nhúng như:

Google Maps
Facebook
YouTube
TikTok

Các nền tảng này có thể thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát việc thu thập dữ liệu của các bên thứ ba này.

Chia sẻ thông tin khách hàng

Cho Thuê Xe Máy Đà Lạt Mr Nguyên cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Hoàn thành việc cung cấp dịch vụ.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:

Truy cập trái phép.
Mất mát dữ liệu.
Tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Cho Thuê Xe Máy Đà Lạt Mr Nguyên

Website: https://chothuexemaydalatgiare.com

Hotline: 0909.020.903

Địa chỉ: 44 Lê Văn Tám, Phường 10, Tp. Đà Lạt

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.